« Les » millennials, ça n’existe pas.

« Les » millennials, ça n’existe pas.

Les millennials, qu’on appelle aussi génération Y, sont ces enfants nés entre 1980 et 2000. Les enfants du millénaire, arrivés à maturité commerciale, que tentent aujourd’hui de s’arracher toutes les marques, des plus branchées aux plus mainstream. ...
Même en affaires, l’amour ne s’achète pas.

Même en affaires, l’amour ne s’achète pas.

Le titre peut vous paraître surprenant pour un article publié par une société active dans le secteur publicitaire mais il est bon de rappeler que, tant dans la vie privée que dans les affaires, l’amour ne s’achète pas.   On l’a déjà évoqué sur ce...
Les effets pervers de la manipulation de l’UX.

Les effets pervers de la manipulation de l’UX.

Pages vues, taux de rebond, durée moyenne d’une visite. Trois critères sur base desquels on juge souvent la valeur d’un site web. Trois critères qui devraient donc influencer la perception des annonceurs susceptibles de faire confiance à un éditeur. En...
La séduction passe aussi par l’email. Du PRM au CRM.

La séduction passe aussi par l’email. Du PRM au CRM.

Nous avons précédemment évoqué le rôle que peut (et doit) jouer l’email dans une stratégie de rétention. Mais l’email intervient aussi dans la phase de conquête du client, il est donc autant outil de Prospect Relationship Management (PRM) que de Customer...
L’attention de vos lecteurs est un privilège.

L’attention de vos lecteurs est un privilège.

Je ne vous apprendrai rien en vous disant que nous sommes littéralement submergés par un flot incessant d’informations. Nous confions chaque jour nos coordonnées à de nouveaux interlocuteurs qui tentent tant bien que mal d’établir avec nous un dialogue...